Servicemonteur

Verander jij samen met ons de manier waarop mensen water drinken?
Hallo. Wij zijn BRITA, een toonaangevend en snelgroeiend familiebedrijf dat gespecialiseerd is in waterfiltratie en -optimalisatie. Al ruim 50 jaar ontwikkelen wij wereldwijde duurzame wateroplossingen. Jaarlijks stroomt er meer dan 20 miljard water door een BRITA product. Water dat niet in plastic flessen verkocht hoeft te worden! Onze missie is dan ook kraakhelder: wij willen de manier waarop mensen water drinken veranderen en zo bijdragen aan een duurzamere wereld.

Mijn naam is Tanja van Katwijk, HR Manager bij BRITA Benelux en het is mijn taak om onze BRITA familie uit te breiden met nieuwe talenten. Wij zijn op zoek naar versterking in het BRITA waterdispenser serviceteam. Ben jij de enthousiaste en leergierige servicemonteur die we zoeken? De luxe, premium BRITA waterdispensers worden gebruikt in o.a. HoReCa, kantooromgevingen, werkplaatsen, ziekenhuizen en verzorgingshuizen.
Zie jij in onderstaand profiel aanknopingspunten waardoor jij denkt dat jij een goed match zou kunnen zijn, laat het mij dan weten. Dan drinken wij binnenkort wellicht samen het beste glas H2O dat je ooit gedronken hebt terwijl we praten over jou en de werksfeer bij BRITA.

Dit ga je doen
Met passie voor techniek ga jij aan de slag met prachtige projecten. Daar sta jij elke ochtend voor op: duurzame wateroplossingen installeren, onderhouden en repareren. Dat is jouw bijdrage om de wereld elke dag een beetje duurzamer te maken! Signaleer je daarnaast nog vragen die de klant opgelost wil hebben? Geen probleem! Jij doet wat nodig is om dit zo snel mogelijk op te lossen. Is dit jou op het lijf geschreven? Dan is de vacature “Service Monteur (BE= technieker)“ bij BRITA Benelux een mooie uitdaging voor jou!

Hoe ziet jouw werkdag er uit?
Als vroege vogel stap je in jouw gloednieuwe en volledig uitgeruste bedrijfsbus. Op weg naar de eerste locatie; een nieuw kantoorgebouw in Antwerpen / Utrecht. Daar ga je de werknemers blij maken met een mooie design waterdispenser waarmee alle werknemers op een duurzame manier kunnen genieten van verschillende verfrissende, gefilterde watersoorten.

Bij aankomst heet de facilitair manager je welkom en begeleidt je naar de locatie. Je ziet dat alle voorzorgsmaatregelen en voorzieningen netjes voor elkaar zijn dus je kunt meteen lekker aan de slag. Het plaatsen, installeren en aansluiten van de waterdispenser gaat lekker vlotjes. Bij de software update bel je even met collega Piet. Want bij het laatste service teamoverleg is er besproken dat er iets is veranderd in de update. “Piet, hoe zat dat ook alweer…?”. Met hulp van Piet is dat ook weer zo voor elkaar.
Bij de oplevering van de waterdispenser leg je aan de facilitair manager rustig uit hoe de gebruikers de waterdispenser moeten bedienen voor een glaasje verfrissend, gefilterd (bruis) water of heet theewater. En je geeft aan hoe ze contact kunnen opnemen met BRITA voor eventuele vragen. Je neemt afscheid en gaat door naar een volgende tevreden klant.

Onderweg neem je contact op met Petra van de planning. Jullie nemen de werkplanning van de komende dagen door. En dan vertelt Petra dat een restauranthouder met grote spoed heeft gebeld… ‘de waterdispenser staat in storing en vanavond komt een grote groep gasten dineren…’ Petra heeft in de planning wat afspraken kunnen schuiven waardoor je nu op weg kan naar het restaurant.
Bij het restaurant aangekomen zie je al snel dat enkele onderdelen van de waterdispenser vervangen moeten worden. Geen punt, je hebt immers alles netjes bij in de servicebus. Na het in werking stellen van de waterdispenser, informeer je de restauranthouder over de voordelen van een servicecontract. ‘Eenmaal per jaar een volledige keuring vermindert het risico op storingen…’. De restauranthouder geeft aan dat hij daarvoor contact zal opnemen met BRITA en bedankt je uitvoerig voor de snelle en kundige service. Steek die maar in je broekzak!

Tot slot staat er nog een onderhoud op het programma van een 5-tal waterdispensers bij een hotel. Op elke verdieping staat zo’n mooie waterdispenser te shinen voor de hotelgasten. Je spoelt en desinfecteert de leidingen in de waterdispenser, vervangt en verwisseld de CO2 cilinder en de waterfilter. Na de software update zijn alle machines weer ‘pico bello’ in orde!

Goed gemutst en met een voldaan gevoel rijd je terug naar huis. Je kijkt al uit naar morgen. Dan zie je jouw collega’s weer op kantoor, daar staat een product training op het programma.

Wat worden jouw werkzaamheden?

• Het periodiek onderhouden van waterdispensers, nieuwe of vervangende dispensers installeren en -tijdens kantooruren- storingen op bestaande machines oplossen.
• Je beheert de kwaliteit van de installaties als eindverantwoordelijke.
• Jij schakelt tussen je collega’s bij BRITA en bij de klant.
• Jij bent aanspreekpunt van jouw klanten en vertegenwoordigt onze organisatie ter plekke.
• Je rapporteert aan de Service Manager Benelux.
• Je werkt in Nederland, Belgiëen Luxemburg

Dit breng je mee:

• MBO 3 werk- en denkniveau (elektrotechnisch).
• Je weet waar je je informatie kunt vinden en je bent sterk in het lezen en begrijpen van elektrotechnische schema’s en waterdiagrammen.
• Je bent alert en proactief, je ziet en begrijpt hoe een klant behandelt wil worden en daarbij geef je tips en instructies op de meest klantvriendelijke wijze.
• Je spot graag commerciële kansen en weet deze te verzilveren samen met je team.
• Je analyseert storingen op soft- en hardware niveau en lost deze vakkundig op.
• Beheersing van de Nederlandse taal. Kennis van de Franse taal is een voordeel.
• Ervaring in de koffieautomaten -of kopieermachines of horecama- zou mooi zijn.
• Je bent positief ingesteld en draagt met je aanwezigheid bij aan een plezierige werkomgeving.

Dit mag je van ons verwachten:

• Een aantrekkelijk en marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring
• 38-urige werkweek
• Goede pensioenregeling
• 25 vakantiedagen
• Opleidingsmogelijkheden
• Open en laagdrempelige bedrijfscultuur
• Leuke teamuitjes
• Uiteraard rijd je met een nieuwe BRITA bedrijfsbus

Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier. Voor vragen en meer informatie over de functie van Servicemonteur neem je contact op met Tanja van Katwijk op nummer +316-51754582.